Índice de Contenidos
Si eres freelance y quieres prestar servicios relacionados con tu profesión tienes que saber cómo captar clientes.
Los clientes son la sangre que permite que tu negocio subsista, pero curiosamente mucha gente no tiene un sistema para captar nuevos clientes. Y sin un flujo continuo de ellos, es imposible pagar las facturas y los gastos fijos.
Muchos seguidores de este podcast están interesados en aprender a vender con las palabras. Pero tan importante es escribir bien como hacerlo dentro de una estrategia para captar clientes.
Con esto quiero decir que la redacción persuasiva y el copywriting en general son la base de una estrategia más grande e importante: la captación de clientes.
Creo que este tema es fundamental para cualquier persona que quiera comercializar un servicio como freelance. Y es que, por muy bueno que seas en tu profesión, al formarte como especialista seguro que nadie te ha enseñado a atraer a los clientes.
Si eres corrector ortográfico, traductor, diseñador web, coach, consultor de marketing, copywriter, ilustrador, etc. probablemente hayas escuchado en más de una ocasión que los clientes llegan cuando eres bueno en tu profesión. Pero eso de sentarte a esperar a que el boca-oreja haga su trabajo es muy lento. Y, además, muy frustrante.
Para evitarte todos estos problemas, he invitado a este episodio de WritingPod a Laura López, la persona que más sabe de marketing orientado a creativos freelance.
En este episodio 48 del podcast vas a aprender con Laura López cómo captar clientes, para que puedas ofrecer tus servicios desde el primer día.
Cómo captar nuevos clientes
Por algún extraño motivo, en muchos entornos profesionales hay personas que consideran que vender activamente los servicios propios es algo deshonroso. Creen que los freelances consiguen sus clientes gracias a su fama, y que solo aquellos profesionales que están desesperados son los que captan activamente clientes.
En algunas ocasiones, incluso, he escuchado que los buenos profesionales no tienen que venderse para trabajar.
De hecho, hace unos meses escuché decir algo parecido a un profesional, que aseguraba que nunca había hecho nada para captar clientes y que todos le llegan gracias al boca-oreja. Aunque poco después se lamentaba en las redes sociales que por culpa de la pandemia se había quedado sin clientes.
Esto quiere decir que si no sabes cómo captar clientes para tu negocio, lo vas a tener complicado si en un momento dado te falla la suerte y la gente deja de llamar a tu puerta.
Laura López, que ha trabajado mucho tiempo como diseñadora freelance, muy pronto se dio cuenta de lo absurdo que es encarar un negocio de servicios creativos sin una estrategia activa de captación de clientes.
Y gracias a su experiencia en su propio negocio, comenzó a enseñar y a asesorar a otros profesionales sobre la manera en la que deben captar clientes nuevos para garantizar la entrada regular de ingresos.
Si no sabes cómo captar clientes para tu negocio, lo vas a tener complicado si en un momento dado te falla la suerte y la gente deja de llamar a tu puerta. Clic para tuitearUn sistema que permita captar clientes potenciales en todo momento
Muchos profesionales no saben diferenciarse, no se atreven a especializarse, ni son selectivos a la hora de decidir con quién quieren trabajar.
Por ese motivo, terminan aceptando cualquier propuesta que les ofrecen.
Y por si esto fuera poco, en muchas ocasiones la única opción que tienen es competir por precio, lo cual implica que muchos freelances participan en una especie de subasta a la baja por miedo a no conseguir al posible cliente.
Al final, este tipo de profesionales cobran poco y trabajan mucho.
Y de ahí a quemarse, hay solo un paso.
Si estás pasando por todo esto, ten por seguro que se puede evitar si atiendes bien a la conversación que he tenido con Laura y haces caso de sus consejos.
En esta entrevista, Laura López nos muestra cómo captar clientes nuevos continuamente a través de un sistema de ventas basado en crear un embudo de marketing.
Al igual que hacen las grandes empresas, un profesional freelance debe nutrir continuamente su embudo con una serie de potenciales clientes o leads, para que algunos de ellos se conviertan en clientes.
Si quieres saber cómo se hace, tienes que escuchar la entrevista al completo, porque Laura te va a mostrar unas cuantas estrategias pensadas específicamente para aumentar tu cartera de clientes.
Los grandes hitos de Laura López
Además, en esta conversación también hemos hablado largo y tendido de sus proyectos más queridos.
Laura es incansable a la hora de generar contenido de valor y en el mundo del marketing digital es muy conocida por varios hitos:
- La Calculadora Freelance: una herramienta que sirve para calcular el coste de los servicios de un freelance.
- Premio Bitácoras 2015: al mejor blog de marketing (una de las categorías más disputadas).
- Imperio Freelance: su primer libro, en el que explica cuáles son los pasos a seguir para aprender cómo captar clientes nuevos para tu negocio.
- Creativo Freelance: la segunda obra publicada por Laura ahonda en el proceso de diseño de una estrategia comercial, pero centrándose más en temas de mentalidad y psicología.
Las notas al programa 48 de WritingPod
Aquí puedes ver a modo de resumen los temas que hemos tratado en este episodio 48 del podcast:
- La problemática a la hora de encontrar buenos clientes.
- Los profesionales creativos deben formarse como emprendedores.
- Dos problemas que hay que erradicar: el miedo a vender y la fobia a los vendedores.
- Conceptos básicos de gestión financiera.
- ¿Es una buena estrategia enviar emails a puerta fría destinados a potenciales clientes?
- Primero selecciona el nicho en el que te quieres especializar y luego define el servicio que quieres ofrecer.
- El error de fingir ser una agencia cuando estás empezando y no tienes colaboradores.
- La vital importancia de diferenciarse como profesional.
- Cómo crear un embudo de marketing para profesionales freelance, paso a paso.
- Cómo debe ser una landing page para captar clientes.
- Los elementos esenciales de un lead magnet.
- ¿Conviene hacer una sesión de diagnóstico y valoración gratuita con el cliente?
- El mito de la creación de contenidos en redes sociales.
- La moda de las newsletters.
- Cómo consiguió Laura el Premio Bitácoras 2015.
- Los beneficios de ofrecer contenido de valor gratuito de forma altruista.
- El inesperado éxito de la calculadora freelance.
- El problema de los profesionales que padecen el síndrome de estar quemado y cómo combatirlo.
- Lo más positivo de ser freelance.
- Consejos para calcular tus tarifas como freelance.
Puede escuchar aquí el episodio entero.
Otras cosas más personales
Laura López tiene una serie de aficiones y hobbies muy definidos. Muchos de ellos se derivan de sus sugerencias:
Un libro: La magia del orden, de Marie Kondo.
Una serie: Years and Years, de Russel T. Davis.
La web de Laura López: https://www.lauralofer.com/
Una canción: Animal Instinct, de The Cranberries.
